株式会社ナサホーム

株式会社ナサホームは、大阪府大阪市北区にオフィスを構えるリフォーム業者です。大阪・兵庫・奈良・京都を中心に、名古屋からの依頼も幅広く受け付けています。

2000年にリフォーム事業に参入して以来、マンション、一戸建てを問わず、リフォーム時の設計・施工・アフターメンテナンスの全般を手掛け、「快適生活提案型」のリフォーム専門会社として年間約7,000件もの施工実績を積み重ねています。

品質を高めるための3つの取り組み

1996年に設立されて以来、コツコツと関西で実績を積み、2018年3月に5万9,000件以上のリフォーム実績を達成。

そんなナサホームは次の3つの取り組みをおこない、常にサービス品質の向上に力を入れています。ナサホームが一棟一棟にかける思いが、いかに真剣であるかよく分かりますね。

工事部スタッフが充実している

ナサホームは、施工品質やサービスのクオリティの維持に尽力しています。そのため、品質を高めるための組織づくりと日々の品質確認をおこなっています。

特に、各スタッフの役目や責任を重視しており、公務部員の在籍数を増やして組織に厚みを持たせています。

ナサホームの公務部員数は、リフォーム会社としては珍しい27名。多人数制を採用することで常に品質レベルを高く、均一にすることを目指していると言います。

無事に工事が完了するまで、施主が信頼して任せられる状態にするための企業努力と言えるでしょう。

資格取得の推奨と支援

ナサホームではリフォームのプロとして、社員のスキルアップを支援しています。具体的には、資格取得の推奨・支援をおこなうというものです。

2015年時点で社員167名のうち、63名が建築士やインテリアコーディネーターなどの何らかの資格を取得済み。現在も多数の有資格者が在籍し、専門知識を活かしながら数々のリフォームに携わっています。

公式サイトに掲載されている資格のいくつかを下記にまとめてみました。公表されているだけでも、多種多様な資格保有者が在籍していることが分かりますね。

【社内保有資格】

・一級建築士、二級建築士

・1級建築施工管理技士、2級建築施工管理技士

・1級土木施工管理技士

・インテリアコーディネーター

・カラーコーディネーター2級

・耐震技術認定者　など…

Before After大会の実施

Before After大会とは、ナサホームが社内でおこなっているコンペティション（コンペ）のことです。独自にテーマを決め、定期的に開催しています。

ときには、施工事例の発表もおこなっているようですよ。

社内でさまざまなアイデアを共有する場を設けることで、社員全員の意識を高めるだけではなく、一人一人のアイデアの引き出しを増やすことにもつながりそうですよね！

細かい検査と充実の保証で安心

ナサホームは細かく検査を実施し、品質管理を厳しくおこなっています。また、保証内容が充実しているので施工後も安心が続きます。

社内検査・ナサ会

工事の中間と完了時には、ナサホームの一級建築士が検査をおこなっています。大掛かりな工事では、各行程中に数回にわたって検査に及ぶこともあるそうです。

プロの目線で品質に疑問や問題があると判断した場合、必ず施主に相談し、その場で是正しています。

また、検査結果は今後に活かすために現場のスタッフへフィードバックする体制を徹底。現場では常に住む人の立場に立ち、「自分自身の家をリフォームする気持ちで工事を進めること」を心がけていると言います。

ホームインスペクションに対応　※有料

希望すれば、有料でホームインスペクション（既存住宅状況調査）を実施してくれます。
ホームインスペクションとは、住宅診断士の資格を保有するスタッフが国土交通省のガイドラインに沿って、建物の劣化状況の調査をおこないます。

一戸建てならオプションとして「床下調査」・「屋根裏調査」にも対応可能です。補修や修繕に必要な費用が明確になるので、リフォーム前に診断を依頼するのも良いでしょう。

木造住宅の無料「耐震診断」

「国土交通省認可法人日本木造住宅耐震補強事業者共同組合」に加盟しているナサホーム。耐震技術認定者の資格を有するスタッフが、無料で耐震診断をおこなっています。

現地調査で得たデータを基に、コンピュータによる判定をしているので信頼できる診断結果を得られるでしょう。

耐震補強工事にも対応しているので、診断と併せて補強工事を依頼するのもアリですね！

保証

工事が完了すると、自社独自の保証書を発行しています。保証内容は各工事ごとに最長10年間の保証をおこなうというもので、万一保証期間中に不具合などが起きた場合は、無料で即対応をおこなっています。

このほかにも、有料のサポートとなりますが、「あんしん修理サポート」、「リフォーム瑕疵保険」の2つの保証を用意。非常に充実した保証内容となっています。

株式会社ナサホーム

誠実対応が人気の秘密！快適生活提案型リフォーム会社

公式サイトで詳細を見る

誠実な対応が人気の理由！

皆さんは、どのような点に注目してリフォーム業者を選んでいますか？価格を重視する方、デザイン性や提案内容を重視する方などさまざまだと思います。

実は、ナサホームを実際に利用した方に向けてアンケートを実施した結果、回答者の30％以上が「担当者の誠実な態度・対応が決め手となった」と答えているそうです（ナサホーム調べ）。最初から最後まで丁寧な接客対応が印象に残っている施主も多いようですね。

「誠実な態度・対応」に続いて、「適正価格」、「信頼感・安心感」が選ばれた理由に多いようです。「快適生活提案型」を謳っているだけのことはあると言えるでしょう。

コストはもちろん、株式会社ナサホームという企業への安心感・信頼感も選ばれるための大きなカギとなっています。

ショールームで体感しよう！

ナサホームは大阪、兵庫、奈良、名古屋などに体感型ショールームを開設しています。実物を見て、触れて確かめることでよりイメージが明確になるはずなので、ショールーム見学はおすすめです！

全店舗が駅直結型または大型商業施設内などのアクセスの良い場所にあるので、仕事帰りや買い物帰りにもすぐに立ち寄れる気軽さがあります。キッズスペースも完備しているので、お子様連れの方でも安心ですよ。

ショールームアドバイザーが店内を案内してくれるので、スムーズに情報を集めができます。ただし、混雑時には予約優先となってしまうので、アドバイザーの話を聞きながら情報集めをしたい方は公式サイトで来店予約をしておくと確実です。

株式会社ナサホームの施工事例

施工事例①

引用元：https://nasahome.co.jp/works

施工事例②

引用元：https://nasahome.co.jp/works

施工事例③

引用元：https://nasahome.co.jp/works

新型コロナウイルス感染拡大予防対策について

現在ナサホームでは、新型コロナウイルス感染拡大予防対策を行っています。
それに伴い営業時間や電話受付時間も変更になっているので、お問い合わせの際はご注意ください。

また、対策の期間や詳しい情報については公式サイトをご確認ください。

株式会社ナサホームを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！

最後まで妥協のないサービス

きれいに工事をしていただき、ありがとうございました。
工程通り、十分に余裕をもって工事を終える事ができ、工事中のストレスはあまり感じませんでした。
工事の出来栄えも良かったですが、引き渡しの最終点検で、営業の方が入念にチェックと掃除をしてくれているのを見て、最後まで妥協のないサービス品質の高さを感じました。
また何かあればよろしくお願いします。

＜この会社に決めた理由＞

・提案、プランがよかったから。
TOTOとLIXILの対比説明がわかりやすく、
設備の機能面において十分に納得することができた。

・相見積もりを取った3社の中で、最も価格の納得感があったから。
提案の説明において、設備の機能面などモノの視点と、
実際に利用するヒトの視点で、総合的にアドバイスを頂けた。
その結果、最も価格に納得することができた。

・価格がやすかったから。
費用削減の相談をした際、
実際に設備を利用するユーザの視点で、
満足感を維持しつつ無駄を省ける箇所の提案を頂けた。
「工期短縮による価格低減～（詳細省略）」という説明も、工夫と説得力を感じた。
納得のいく費用削減ができた。

・担当者様の人柄が良かったから。
提案の中で、利用者である高齢女性の使いやすさを最も大事にしてくれていると感じた。この会社を信頼する事ができた。

引用元：https://www.homepro.jp/

→常にサービス品質の向上に力を入れているナサホーム。こちらの投稿者さんによると、工事の出来栄えはもちろん、営業スタッフの対応にも感心したそうですね。

ナサホームでは工事中と完了時に一級建築士による社内検査を行っているので、素人目には分からないような部分も高い品質が保証されているので安心です。

変更にも素早く対応してくれた

コロナの影響でこちらから急な日程の変更や、施工の追加変更も多かったのに
すぐに対応してもらってよかったです。

＜この会社に決めた理由＞

担当者の人柄がよかった　急な変更、追加にもすぐに対応してくれた
価格設定に満足できた
時間厳守だった

引用元：https://www.homepro.jp/

→ナサホームの利用者アンケートでは、30％以上の方が「担当者の誠実な態度・対応が決め手となった」と答えています。

こちらの投稿者さんは、日程変更や施工の追加など契約後に無理を言うことも多かったようですが、どれも素早く対応してもらうことができたそうです。

契約前の態度・対応はもちろんですが、工事完了まで一貫して誠実に対応してくれるのは嬉しいですね。

株式会社ナサホーム 梅田リフォームスタジオ

お風呂とキッチンの工事をお願いしましたが、担当の方も感じがよく、思った以上に良い仕上がりになりました。ありがとうございます！また次工事するときはお願いします

引用元：https://goo.gl/maps/a7vKxEwonnZuFHgc8

→また次もお願いしたいと思える工事だったことが感じられます。おそらくお客様の要望が叶う工事だったためであると考えられます。

そして担当の方の対応が良かったことが読み取れます。工事をお願いするときは打ち合わせから当日、そして施工中など担当者とお客様が接する時間や機会は多いため、満足のいく工事だったとお客様が感じるには、技術面だけでなく、それなりの対応力やサービス力も関係してきます。

そのため、担当者の方々の対応力と技術面が揃っていたからこそ想像以上の仕上がりだとお客様が感じることができたのだと考えられます。

株式会社ナサホーム 梅田リフォームスタジオ

初めてのリフォームで、分からないことばかりでいろいろ不安な面がありましたが、プラン作りのときから親身に考えていただいたこと、こちらの無理なお願いに対しても丁寧に対応いただいたことに感謝しております。
そして、思っていた以上の仕上りにも大変満足しており、家族共々楽しく過ごしております。

引用元：https://goo.gl/maps/QsxuR6ri71bRknjK8

→初めてのリフォームは誰でも不安や心配な点が多いと思います。そのため、初めて利用する方こそ、どう感じるのかシビアな思考になると考えられますが、ナサホームは親身になって対応してくれたと感じることができる素敵な会社であると感じます。

親切で丁寧な対応をしてくれる会社であると安心して施工をお任せすることができ、安心感へと繋がります。そしてお客様の要望をどのように取り入れていくのかどうかが腕の見せ所となることでしょう。

想像以上の仕上がりで満足の得られる施工であるとのことから技術面もしっかりとした会社であると考えられます。

株式会社ナサホーム 梅田リフォームスタジオ

バスルームと洗面のリフォームをしていただきました。親身になって相談にのっていただき、思っている以上の仕上りで工事の方含め、沢山の方にお世話になり、感謝しております！

引用元：https://goo.gl/maps/pdzkPGEGa6uQMtnM7

→感謝しているというお客様の言葉は何よりの誉め言葉ですね。バスルームや洗面所は毎日の生活に欠かせない場所であるため、リフォーム前後で生活の利便性の差が引き立つ箇所であると考えられます。

だからこそお客様の予想以上の完成度であったことは、満足度に繋がり、心からリフォームをしてよかったと思えたことでしょう。また施工前にも親身になって相談にのってくれている点も従業員の人柄の良さが感じ取れます。

お客様ごとにこだわりや要望も異なるため、いかにそのお客様の求めているものを感じ取り、形にしていくのかはリフォーム会社の使命であり、求められている点だと感じます。

→ナサホームの口コミでは、実績や提案内容の良さを指摘する口コミが多く見受けらえました。新型コロナウイルス対策もしっかりされているので、安心して来店することができます。

ショールームへのアクセス

梅田リフォームスタジオ：〒530-0017　大阪府大阪市北区角田町8番1号　梅田阪急ビルオフィスタワー17F
最寄り：地下鉄御堂筋線　梅田駅より徒歩2分/阪急・阪神　梅田駅より徒歩3分/JR　大阪駅より徒歩4分

茨木リフォームスタジオ：〒567-0885　大阪府茨木市東中条町1番9号17F
最寄り：JR京都線　茨木駅東口より徒歩7分

千里中央リフォームスタジオ：〒560-0082　大阪府豊中市新千里東町1-4-2　千里ライフサイエンスセンタービル17F
最寄り：北大阪急行線・大阪モノレール　千里中央駅より徒歩3分

その他ショールーム情報

■高槻リフォームスタジオ
〒569-1123　大阪府高槻市芥川町1丁目2番A-108

■泉ヶ丘リフォームスタジオ
〒590-0115　大阪府堺市南区茶山台1丁3番1号　パンジョ5F

〈みずらぼ〉
■都島店
〒534-0011　大阪府大阪市都島区高倉町3丁目11番25号

■千里丘店
〒565-0803　大阪府吹田市新芦屋下16番39号

■みのおキューズモール店
〒562-0034　箕面市西宿1丁目13-10　みのおｷｭｰｽﾞﾓｰﾙEAST2号館102

■フレスポしんかな店
〒591-8021　大阪府堺市北区新金岡町5丁1番1号　フレスポしんかな　東館3階